دومین دورهمی سلزتلنت رویداد حضوری

دومین دورهمی سلز تلنت

از فروش فردی تا سیستم‌سازی فروش؛ مشتری را فراموش نکن!

چند مشتری بالقوه دارید که مدت‌هاست با آن‌ها تماس نگرفته‌اید؟ چند فرصت فروش به‌دلیل پیگیری‌نکردن به نتیجه نرسیده‌اند؟ و اگر همین امروز یکی از اعضای تیم فروش شما از مجموعه جدا شود، چقدر از اطلاعات مشتریان و سابقه ارتباط با آن‌ها را از دست می‌دهید؟

واقعیت این است که بسیاری از کسب‌وکارها نه به‌دلیل کمبود مشتری، بلکه به‌دلیل نداشتن یک سیستم منظم برای مدیریت ارتباط با مشتری، فرصت‌های ارزشمند فروش خود را از دست می‌دهند.

در دومین دورهمی سلز تلنت، قرار است از فروش وابسته به حافظه و پیگیری‌های پراکنده عبور کنیم و با مفهوم سیستم‌سازی فروش و نقش CRM در ساختن یک فرایند فروش منظم، قابل‌اندازه‌گیری و قابل‌توسعه آشنا شویم.

در این دورهمی چه چیزی یاد می‌گیرید؟

• سیستم‌سازی فروش چیست؟ چطور فروش را از فعالیت‌های پراکنده و فردمحور به یک فرایند مشخص و قابل‌مدیریت تبدیل کنیم؟
• CRM دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟ تفاوت CRM با اکسل، دفترچه تلفن و سامانه پیامکی چیست و چرا این ابزارها به‌تنهایی جایگزین مدیریت ارتباط با مشتری نیستند؟
• چطور هیچ فرصت فروشی را فراموش نکنیم؟ با ثبت تعاملات، تعریف مراحل فروش، زمان‌بندی پیگیری‌ها و مدیریت فرصت‌های فروش آشنا شوید.
• چطور عملکرد تیم فروش را بهتر مدیریت کنیم؟ یاد بگیرید چگونه به‌جای تکیه بر گزارش‌های شفاهی، دید شفاف‌تری نسبت به مشتریان، فعالیت‌ها و فرصت‌های فروش داشته باشید.
• از کجا شروع کنیم؟ با گام‌های اولیه استقرار CRM متناسب با نیاز کسب‌وکار خود آشنا شوید.

این دورهمی برای چه کسانی است؟

اگر مدیر کسب‌وکار هستید، تیم فروش را هدایت می‌کنید، کارشناس فروش هستید یا می‌خواهید فرایند فروش کسب‌وکار خود را حرفه‌ای‌تر کنید، این دورهمی برای شماست.

به‌ویژه اگر مشتریان زیادی دارید اما پیگیری‌ها منظم نیست، اطلاعات مشتریان در ابزارهای مختلف پراکنده است یا نمی‌توانید به‌روشنی تشخیص دهید فرصت‌های فروش در کدام مرحله متوقف می‌شوند.

چرا سلز تلنت؟

سلز تلنت فرصتی برای یادگیری، تبادل تجربه و آشنایی با راهکارهای کاربردی فروش است؛ جایی برای فاصله‌گرفتن از روزمرگی‌های فروش و پیدا کردن راه‌هایی برای بهتر کارکردن، بهتر فروختن و ساختن یک سیستم فروش اثربخش‌تر.

یک قدم برای فروش حرفه‌ای‌تر

قرار نیست فقط درباره یک نرم‌افزار صحبت کنیم؛ قرار است درباره این فکر کنیم که چطور می‌توانیم ارتباط با مشتری را به یک مزیت رقابتی تبدیل کنیم.

در دومین دورهمی سلز تلنت همراه ما باشید؛ شاید فرصت‌های فروش بعدی شما، همین حالا در میان پیگیری‌های فراموش‌شده منتظر باشند.

برای حضور در این دورهمی ثبت‌نام کنید.