درباره پلتفرم محیط
قوانین و مقررات عضویت در محیط
شرایط استفاده‌ی برگزارکنندگان
تاریخ آخرین به روز رسانی: 26 آبان ماه ۱۴۰3
تعاریف و اصطلاحات
"پلتفرم محیط “ یک سرویس آنلاین (برخط) به منظور ارائه خدمات معرفی، اطلاع‌رسانی، بازاریابی و فروش بلیت رویدادهای آنلاین و حضوری است، که تحت مالکیت شرکت مهبانگ فن‌آوری‌های پارس (سهامی خاص) می باشد.
"رویداد" عبارت است از برنامه‌ای با زمان شروع و پایان مشخص و محدود، مکان مشخص و تعریف مشخص از نحوه‌ی اجرا که توسط فرد یا افرادی برگزار می‌شود و عده‌ای دورهم جمع می‌شوند و اطلاعاتی را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند که شامل وبینار ، دوره آموزشی، جلسه مشاوره و … می شود که می‌تواند به صورت حضوری و یا آنلاین برگزار شود. حضور افراد در رویداد می‌تواند رایگان یا در قبال پرداخت مبلغی صورت گیرد.
"برگزارکننده" شخصی حقیقی یا نماینده‌ی شخص حقوقی است که صلاحیت لازم برای معرفی رویداد، انتشار اطلاعات درباره‌ی رویداد، دریافت درآمد ناشی از رویداد و یا بازپرداخت دیون (در صورت تغییر یا لغو رویداد) را دارد.
"شرکت کننده" شامل هر کسی می‌باشد که با استفاده از پلتفرم محیط در رویداد شرکت می کند.
شرایط و قوانین مربوط به برگزارکننده ها
برگزارکننده برای استفاده از خدمات، باید یک حساب کاربری ایجاد نماید.
برگزار کننده نباید مشخصات حساب کاربری خود را در اختیار شخص ثالث قرار دهد. در هر صورت برگزارکننده تنها مسئول استفاده از سرویس از طریق حساب کاربری شخصی خود است.
برگزار کننده متعهد می‌گردد تا هرگونه استفاده افراد ناشناس از حساب کاربری خود یا فعالیت‌های مشکوک به نقض امنیت حساب که شامل سرقت اطلاعات حساب کاربری یا خطر انتشار این اطلاعات است را بلافاصله به محیط اعلام نماید.
برگزارکننده جهت برگزاری رویداد باید شماره‌ای را در اختیار پلتفرم محیط و شرکت کنندگان قرارداده تا شرکت کنندگان در رویداد، در صورت بروز مشکل و یا داشتن ابهاماتی در خصوص شرایط حضور در رویداد، قادر باشند با برگزارکننده ارتباط تلفنی برقرار نمایند.
برگزارکننده موظف است پیش از برگزاری رویداد از کیفیت اینترنت، صدا و تصویر سخنران جهت برگزاری رویداد اطمینان حاصل نماید.
در صورتی که تعداد ثبت نام کنندگان در یک رویداد از ظرفیت سرویس فعال برگزارکننده بیشتر باشد، برگزار کننده موظف به ارتقاء سرویس خواهد بود، در غیر این صورت مسئولیت هرگونه اختلال، نارضایتی و عدم امکان ورود شرکت کنندگان به عهده برگزار کننده است
برگزارکننده آگاه است که پلتفرم محیط برای افراد زیر سن قانونی ۱۸ سال هدف‌گذاری و طراحی نگردیده است. لذا برگزارکننده رویداد باید تایید نماید که به سن قانونی ۱۸ سال تمام رسیده است. استفاده افراد زیر ۱۸ سال از خدمات و امکانات این پلتفرم منوط به اذن و همراهی والدین یا افراد معتمد و بالای ۱۸ سال آنها است. مسئولیت عدم رعایت این موضوع و عواقب ناشی از آن، به هیچ عنوان بر عهده پلتفرم محیط نخواهد بود.
نام ونشان وعلائم تجاری سایت محیط متعلق به شرکت مهبانگ فن‌آوری‌های پارس است. اعطای خدمات، به عنوان اعطای هرگونه مجوز یا حق استفاده از علائم تجاری پلتفرم محیط، بدون اجازه کتبی قبلی ما نخواهد بود.
محیط هیچگونه مسئولیتی در خصوص مسدود شدن دسترسی و حضور شرکت کننده در رویداد توسط برگزارکننده ندارد. برگزارکننده می‌بایست بصورت مستدل ومستند اقدام به حذف دسترسی شرکت کننده نماید. عواقب ناشی از عدم رعایت این بند برعهده برگزار کننده خواهد بود.
سرویس خریداری شده در صورت عدم استفاده تا 48 ساعت قابل استرداد است و بعد از آن به هیچ وجه قابل استرداد نمی‌باشد.
در صورتی که محیط در هر مرحله از همکاری با یکی از شرایط زیر مواجه شود، می‌تواند بدون اعلام قبلی اقدام به حذف صفحه‌ی ایجاد شده برای یک رویداد کرده ودر صورت نیاز نسبت به پیگیری موضوع در مراجع قضایی اقدام کند:
عدم صلاحیت برگزارکننده در معرفی رویداد، انتشار اطلاعات آن، دریافت درآمدهای حاصل از بلیت‌فروشی یا عدم صلاحیت وتوان کافی وی برای برگزاری رویداد اعلام‌شده (به تشخیص محیط).
استفاده از امکانات محیط برای انتشار اطلاعات شخصی یا گروهی، ارسال بدافزار وویروس، خرید وفروش کالا وخدمات (خارج از موضوع رویداد معرفی شده) یا هر استفاده‌ی تجاری وغیر تجاری خارج از چارچوب همکاری تعریف شده با محیط.
غیرقانونی یا غیرواقعی بودن رویداد ونادرست بودن اطلاعات صفحه ی رویداد، تحت تعقیب قرارگرفتن برگزارکننده یا تخلف وی از قوانین کشور که موجب عدم صلاحیت برگزارکننده برای برگزاری رویداد شود.
سوء استفاده برگزارکننده ی رویداد از اطلاعات شرکت کنندگان رویدادش که در هنگام ثبت نام شرکت کننده به آن دسترسی پیدا کرده باشد(به تشخیص محیط).
استفاده از سامانه‌های داخلی اطلاع رسانی محیط، فقط در مورد اطلاع‌رسانی وجذب مخاطبان در پلتفرم محیط مجاز است وهرگونه استفاده‌ی خارج از چارچوب محیط، غیرمجاز بوده و حق محاسبه و دریافت خدمات انجام شده و همچنین حق پیگیری قضایی چنین مواردی برای محیط محفوظ است.
هویت اسم یا عنوان انتخابی برای برگزاری دوره یا ایجاد سازمان در پلتفرم محیط نباید متعلق به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری باشد. چنانچه نام وعلامت تجاری انتخابی در محیط مصداق سوء استفاده یا جعل عنوان تشخیص داده شود، محیط حق دارد از ادامه فعالیت برگزارکننده با عنوان جعلی جلوگیری نماید.
در صورتی که محیط مطلع شود برگزارکننده کمتر از ۱۸ سال سن دارد یا واجد شرایط لازم نیست، می‌تواند دسترسی برگزارکننده را بدون هشدار قبلی مسدود نماید.
محتوای صفحه رویداد
برگزارکننده می بایست محتوای صفحه‌ی رویداد را با رعایت نکات زیر تهیه کرده وارایه دهد:
احراز شرایط ارایهی اطلاعات به صورت عمومی و رعایت کامل حقوق مولفین و مصنفین
رعایت کلیه‌ی ضوابط و قوانین بین‌المللی و کشور جمهوری اسلامی ایران برای انتشار مطالب در اینترنت
استفاده از امکانات محیط فقط به منظور دست‌یابی به اهداف ذکر شده در موضوع همکاری با محیط
محیط هیچ گونه مسئولیتی در خصوص محتوای جلسات که شامل متن، فیلم، تصاویر، پیامها، اسناد ویا قیمت‌ها وشرایط، که شرکت کنندگان وبرگزار کنندگان در روند استفاده از خدمات اتاق آنلاین تبادل می‌نمایند ویا به اشتراک می‌گذارند نخواهد داشت. در نتیجه هر گونه مسئولیت قانونی اعم از الزامات مربوط به حفظ حریم خصوصی، نگهداری وحفظ اطلاعات تبادل شده ویا هرگونه مسئولیت در قبال ادعاهای اشخاص ثالث نسبت به حقوق معنوی آثار تبادل شده بر عهده برگزارکنندگان ویا شرکت کنندگانی است که آن رویداد را برگزار کرده‌اند.
محیط در انتشار ویا عدم انتشار محتوای ارایه‌شده کاملاً مختار است.
محیط می‌تواند پیش از انتشار محتوا تغییراتی در آن اعمال کند به این شرط که چنین اصلاحاتی ناقض حقوق برگزارکننده نبوده وتغییر عمده واساسی در ارکان رویداد ایجاد نکند.
هر یک از برگزارکنندگان وشرکت‌کنندگان مکلف هستند که در صورت مشاهده‌ی مصادیق نقض قوانین وحقوق عمومی یا خصوصی در بستر محیط آن را فورا از طریق کانال‌های پشتیبانی محیط، گزارش دهند.
تغییرات در رویداد
در صورت بروز هرگونه تغییر اساسی در رویداد، برگزارکننده موظف است بلافاصله پس از آگاهی از آن، چنین تغییراتی را در صفحه‌ی رویداد اعمال کرده ومراتب را به صورت کتبی (از طریق ایمیل) وتلفنی به اطلاع محیط رسانده وبه شرکت کنندگان آن رویداد نیز اطلاع رسانی کند.
در صورت بروز هرگونه تغییر در زمان یا مکان رویداد (حداقل ۱۲ ساعت در زمان شروع رویداد و یا حداقل ۲۰ کیلومتر تغییر در محل رویداد) یا موضوع رویداد، در صورت درخواست شرکت کننده، برگزارکننده موظف است بدون هیچگونه قید وشرطی بلیت خریداری شده را از شرکت کننده دریافت و کل مبلغ پرداختی را به ایشان پرداخت کند.
چنانچه برگزارکننده رویداد به هر دلیلی تصمیم به لغو رویداد داشته باشد، باید از محیط درخواست تسویه حساب نماید. محیط پس از کسر کارمزد استفاده از خدمات، وجه را به برگزارکننده رویداد پرداخت می‌نماید وبرگزارکننده موظف است تا خود نسبت به عودت وجه به شرکت کنندگان آن رویداد، اقدام نماید.
در صورت عودت مبالغ دریافت‌شده توسط محیط به شرکت کنندگان، برگزارکننده موظف است کارمزد سرویس محیط وهزینه‌های مربوط به نقل وانتقال وجوه را به محیط پرداخت کند. محیط می‌تواند این مبلغ را از سایر حساب‌ها ورویدادهای کنونی/ آینده همین برگزارکننده وصول نماید.
پرداخت به برگزارکننده
محیط کل مبالغ دریافتی بابت بلیت‌ها را پس از ثبت درخواست از سوی برگزار کننده، حداکثر طی ۳ روز کاری (از شنبه تا چهارشنبه ساعت ۹ صبح تا ۴ بعدازظهر) پس از اتمام رویداد یا در شرایطیقبل از اتمام رویداد، در وجه برگزارکننده واریز خواهد کرد.
قوانین وشرایط مربوط به شرکت کنندگان
اطلاعاتی که در هنگام خرید بلیت وارد می‌کنید، توسط برگزارکننده‌ی رویداد قابل دسترسی می‌باشد.
شرکت کنندگان، مسئول حفاظت از شناسه ورمز عبور خود هستند ودر صورتی که شناسه ورمز عبور خود را در اختیار شخص دیگری بگذارند مسئولیت ناشی از این عمل به عهده‌ی آنها است.
از آن‌جا که کد خریدار بر اساس اسم و اطلاعاتی که او به محیط ارایه کرده تنظیم می‌شود، مسئولیت صحت، دقت وکامل بودن اطلاعات داده شده به محیط بر عهده‌ي شرکت کننده است.
محیط از یک تیم کارآزموده‌ی فناوری اطلاعات برای ارایهی خدمات خود بهره می‌گیرد، با این حال امکان بروز اختلال در اینترنت همیشه وجود دارد. بدیهی است محیط برای حل مشکلات احتمالی مربوط به خود تمام تلاش خود را می‌کند اما در مورد مشکلات خارج از کنترل مسئولیتی ندارد.
از آن‌جایی که پرداخت ما بر اساس سیستم درگاه الکترونیکی بانک های معتبر کشور تنظیم شده است، محیط مسئول مشکلات احتمالی پرداخت بانک‌ها نخواهد بود.
در ازای ثبت نام انجام شده یا بلیت خریداری شده شرکت کنندگان تنها می توانند در رویداد مربوطه شرکت نمایند، چنانچه شرکت کننده در تاریخ تعیین‌شده در سایت از بلیت خود استفاده ننماید محیط مسئولیتی در قبال از بین رفتن فرصت مشتری ندارد و وجه آن مسترد نخواهد شد.
کلیه حقوق مادی ومعنوی رویداد متعلق به برگزارکننده است. شرکت کننده هیچگونه ادعایی بر محتوای رویدادهای برگزار شده ندارد، مگر اینکه بین شرکت کننده وبرگزار کننده طور دیگری توافق گردد.
مسئولیت تضمین کیفیت خدمات، محتوای ارائه شده، صحت ادعا وایفای تعهدات هر رویدادتنها برعهده‌ی برگزار کننده و حساب کاربری ایشان است و در زمره‌ی تعهدات محیط نخواهد بود.
افراد بایستی نکات مربوط به هر رویداد را با دقت مطالعه نمایند زیرا این دقت در هنگام استفاده از خدمات بسیاری از نگرانی‌ها وتماس‌ها را برطرف می‌نماید.
قوانین استرداد بلیت یا هزینه ثبت نام، از سوی برگزارکننده تعیین می‌شود وبرگزارکننده می‌تواند حداکثر تا زمان شروع رویداد، موعد استرداد بلیت را تعیین کند. در صورتی که موعد استرداد بلیط ذکر نشود به این معنی است که امکان پس دادن بلیت یا حق ثبت نام وجود ندارد.
چنانچه شرکت کننده رویداد پس از خرید بلیت، به هر دلیلی درخواست عودت وجه بلیت را داشته باشد؛ کارمزد محیط از مبلغ پرداخت شده کسر خواهد شد. درخصوص عودت باقی مانده مبلغ پرداخت شده، شرکت کننده باید با برگزارکننده به توافق برسد.
به جز مورد ذکر شده در بند قبل (کارمزد محیط)، برگزارکننده می‌تواند مطابق سیاست خود، نسبت به بازپرداخت کل وجه ویا کسر درصدی از مبلغ بلیت به عنوان جریمه لغو، اقدام نماید.
در صورت بروز هرگونه تغییر در زمان یا مکان رویداد (حداقل ۱۲ ساعت در زمان شروع رویداد و یا حداقل ۲۰ کیلومتر تغییر در محل رویداد) یا موضوعرویداد،شرکت کننده حق خواهد داشت، بلیت خریداری شده را عودت داده و کل مبلغ پرداختی را از برگزارکننده دریافت کند.
چنانچه اختلالی در سیستم پرداخت وجود نداشته باشد، مبالغ پرداختی توسط شرکت کننده ها به محیط، تا قبل از واریز به حساب برگزارکننده‌ی رویداد، از نظر حقوقی حکم "امانت" را دارد، لذا محیط اجازه‌ی دخل وتصرف در این وجوه را نداشته وآن را به حساب برگزارکننده‌ی رویداد واریز می‌کند. سپس برگزارکننده‌ی رویداد در خصوص عودت وجه واسترداد بلیت، مطابق سیاست خود تصمیم‌گیری می‌کند. لذا شرکت‌کنندگان جهت پس دادن بلیت، باید با برگزارکننده‌ی رویداد مذاکره نمایند.
با توجه به اینکه مبلغ بلیت پرداختی توسط شرکت کننده، جزو درآمدهای محیط محسوب نمی‌شود، لذا محیط نمی‌تواند در قبال خرید بلیت، فاکتور رسمی ارائه کند.
در خصوص تعهداتی که برگزارکننده‌ی رویداد می‌دهد که خارج از اختیار محیط می‌باشد، همانند صدور گواهی شرکت در رویداد، تعهد عودت وجه در صورت نارضایتی، ارسال فایل و ... محیط هیچگونه مسئولیتی ندارد ومی‌بایستی مستقیماً از برگزارکننده‌ی رویداد پیگیری نمایید.
در صورتی که شرکت‌کننده در هنگام برگزاری رویداد یکی از تخلفات زیر را انجام دهد، از ادامه شرکت در رویداد مربوطه و رویدادهای مرتبط با آن محروم خواهد شد. همچنین هزینه بلیط پرداختی مسترد نخواهد شد وحق پیگیری حقوقی وقضایی طبق قوانین موضوعه از جمله قانون مجازات برای محیط و برگزار کننده محفوظ است.
رعایت نکردن ضوابط وقوانین بین‌المللی و کشور جمهوری اسلامی ایران در هنگام برگزاری رویداد
بارگذاری محتوای نامربوط وحاشیه‌ساز شامل متن، فیلم، تصویر صوت و فایل و… که شرکت کننده در روند استفاده از خدمات رویداد با برگزار کننده تبادل می‌نماید ویا به اشتراک می‌گذارد
ایجاد اختلال ومزاحمت درهنگام برگزاری رویداد
ورود وحاضر شدن در رویداد با بیش از یک دستگاه همزمان
انتشار هرگونه اطلاعات شخصی مانند شماره تماس ویا قراردادن لینک گروه یا کانال غیر مرتبط در زمان برگزاری رویداد
قانون حاکم
این موافقت‌نامه بر مبنای قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران ناظر بر حقوق مدنی، حقوق تجارت، حقوق تجارت الکترونیکی، حقوق مصرف‌کنندگان، قوانین مرتبط با جرایم اینترنتی وآیین‌نامه‌های مرتبط با حفظ و صیانت از حریم خصوصی اشخاص در فضای مجازی منعقد شده است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران بر آن حاکم است.
مرجع حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف ودعوای ناشی از این توافق‌نامه یا موضوعات مشابه راجع به این مسئله از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن، طرفین باید با حسن نیت واز طریق مذاکره در مورد اختلاف به مصالحه برسند. در صورت عدم مصالحه ظرف مدت ۳۰ روز از زمان بروز اختلاف، موضوع به «مرکز داوری نظام صنفی رایانه ای» واقع در سازمان نظام صنفی رایانه ای استان خراسان رضوی که مطابق با قانون اساسنامه وآیین داوری آن به صورت قطعی ولازم‌الاجرا حل وفصل خواهد شد.
شرایط اضطرار (فورس ماژور)
چنانچه ارائه خدمات محیط به دلیل وقایع غیرقابل پیش‌بینی وخارج از کنترل مانند سوانح وبلایای طبیعی، جنگ، ناآرامی، پاندمی، تحریم و همچنین بروز اختلال در بسترهای ارتباطی داخل و خارج از کشور، کیفیت اینترنت و اینترانت، شبکه‌های کابلی، رادیویی، بی‌سیم، مخابراتی، سیستم فیلترینگ و سیستم برق رسانی غیرممکن شود یا با اختلال مواجه شود، هیچ گونه مسئولیتی متوجه محیط نبوده وتا رفع عوامل مذکور، کلیه‌ی اثرات آن در کیفیت خدمات محیط غیر قابل اجتناب خواهد بود.
رضایت
با استفاده از وب سایت ما، شما شرایط را می پذیرید وبا آن موافقت می کنید. اگر آنها را قبول ندارید، لطفاً از پلتفرم استفاده نکنید.
تغییرات و بروزرسانی توافق‌نامه
محیط ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف این قوانین را به‌روزرسانی کند وشرایط ومفاد آن را تغییر دهد؛ هرگونه تغییری در این خصوص در وب‌سایت محیط قرار خواهد گرفت. بنابراین، به تمامی برگزارکنندگان وشرکت کنندگان توصیه می‌شود برای آگاهی از آخرین تغییرات به وب‌سایت محیط مراجعه کنند.