مدیریت تعارضات و مذاکره رویداد آنلاین

برای هر گونه سوال و راهنمایی، پیام دهید.

ایتا @ftmdnv_59

تلگرام @ftmdnv59

سرفصل ها:

1. مبانی نظری مدیریت تعارض و مذاکره

_ مفاهیم پایه در مدیریت تعارض و مذاکره

-اصول اساسی در تصمیم‌گیری و تعاملات بین فردی

-مهارت‌های مدیریت تعارض

2. شناسایی و تحلیل سبک‌های مختلف تعارض

-راهبردهای حل اختلافات فردی و گروهی

-اصول و تکنیک‌های مذاکره

3. تکنیک‌های موثر در مذاکره و ارتباطات

- تقویت مهارت‌های گوش دادن و همدلی

- کاربرد عملی مهارت‌ها در موقعیت‌های واقعی

4. تمرین‌های عملی و شبیه‌سازی‌های تعارض و مذاکره

- تحلیل موقعیت‌های واقعی و کاربرد تکنیک‌های مدیریت تعارض و مذاکره