آموزش فروشندگی حرفه ای رویداد آنلاین

وبینار رایگان چرخه فروش

از اولین ارتباط تا نهایی‌کردن فروش

مشتری با شما صحبت می‌کند، سؤال می‌پرسد و حتی علاقه نشان می‌دهد؛ اما آخر گفت‌وگو می‌گوید: «باید فکر کنم» یا «خبرتان می‌کنم» و خریدی اتفاق نمی‌افتد.

گاهی مسئله، فقط قیمت یا کیفیت محصول نیست؛ ممکن است یکی از مراحل گفت‌وگو را زود شروع کرده باشیم، نیازی را درست نفهمیده باشیم یا نگرانی مشتری بی‌پاسخ مانده باشد.

در وبینار «چرخه فروش» با قاسم سرمیلی، مسیر فروش را قدم‌به‌قدم بررسی می‌کنیم تا بفهمیم در هر مرحله چه کاری انجام دهیم و کجا ممکن است فرصت را از دست بدهیم.

در این وبینار چه یاد می‌گیریم؟

• پیش از ارتباط با مشتری، چطور آماده شویم؟

• تماس یا گفت‌وگوی اولیه را چگونه شروع کنیم و محترمانه وقت بگیریم؟

• با چه سؤال‌هایی نیاز واقعی مشتری را بشناسیم؟

• محصول یا خدمت را متناسب با همان نیاز معرفی کنیم.

• هنگام شنیدن «گران است» یا «باید فکر کنم»، نگرانی مشتری را روشن کنیم.

• گفت‌وگو را جمع‌بندی کنیم و گام بعدی خرید را پیشنهاد بدهیم.

• پس از فروش، ارتباط را ادامه دهیم و فرصت‌های فروش مکمل و معرفی را بشناسیم.

همچنین ۱۰ چالش رایج فروش را با مثال‌های ساده بررسی می‌کنیم؛ از ترس شنیدن جواب منفی و تخفیف‌دادن عجولانه، تا نهایی‌نشدن خرید و دشواری اجرای آموخته‌ها.

این وبینار برای چه کسانی مناسب است؟

اگر فروشنده، مشاور، صاحب کسب‌وکار یا ارائه‌دهندهٔ خدمات هستید، می‌توانید مثال‌ها را به موقعیت‌های کاری خودتان وصل کنید.

اگر هم هنوز وارد فروش نشده‌اید و می‌خواهید با این مسیر آشنا شوید، این جلسه برای شروع طراحی شده است. برای همراهی با آموزش به پیش‌نیاز تخصصی نیاز ندارید.

شیوهٔ آموزش

آموزش با مثال‌هایی از فروش حضوری، تلفنی و خدمات پیش می‌رود. در طول جلسه فرصت دارید برای کسب‌وکار خودتان سؤال و جمله بنویسید؛ تا در پایان، فقط با چند نکتهٔ تازه روبه‌رو نباشید و برای گفت‌وگوی بعدی‌تان چیزی آماده کرده باشید.

در بخش پایانی نیز دورهٔ جامع روان‌شناسی فروش و مسیر ادامهٔ یادگیری، تمرین و همراهی مدرس معرفی می‌شود.

مدرس وبینار

قاسم سرمیلی
مدرس روان‌شناسی فروش، نویسندهٔ کتاب «فروش؛ آغاز یا پایان» و برگزارکنندهٔ بیش از ۳۶۰ وبینار زنده، با سابقهٔ فعالیت در فروش، مدیریت و صنعت پخش.

زمان و نحوهٔ شرکت

تاریخ: ۱۴ آبان ۱۴۰۵
ساعت شروع: ۲۰:۰۰ به وقت ایران
شیوهٔ برگزاری: آنلاین و زنده
هزینهٔ شرکت: رایگان

برای حضور، از بخش ثبت‌نام همین صفحه اقدام کنید.

یک دفترچه کنار دستتان بگذارید و با یک سؤال وارد جلسه شوید: در گفت‌وگوهای من، فروش معمولاً کجا متوقف می‌شود؟

• آمادگی پیش از فروش؛ شناخت خود، مشتری و محصول

• شروع ارتباط مؤثر و گرفتن وقت از مشتری

• کشف نیاز واقعی با سؤال‌های درست

• معرفی محصول یا خدمت متناسب با نیاز مشتری

• پاسخ‌گویی به اعتراضات و آموزش تکنیک سه F

• جمع‌بندی خواسته‌ها و تشخیص آمادگی خرید

• نهایی‌کردن فروش با احترام به تصمیم مشتری

• فروش مکمل و گرفتن معرف از مشتری راضی

• بررسی ۱۰ چالش رایج فروش و ارتباط آن‌ها با چرخه فروش

• تبدیل آموخته‌ها به اجرا با نوشتن، تمرین و بازخورد

• برگزاری آنلاین و زنده با حضور قاسم سرمیلی

• شرکت رایگان، بدون نیاز به پیش‌نیاز تخصصی

• آموزش با مثال‌های ساده از فروش حضوری، تلفنی و خدمات

• تمرین برای نوشتن سؤال‌ها و جمله‌های متناسب با کسب‌وکار خودتان

• فرصت طرح سؤال و مشارکت در گفت‌وگو

• معرفی مسیر ادامهٔ یادگیری در دورهٔ جامع روان‌شناسی فروش

زمان برگزاری: ۱۴ آبان ۱۴۰۵، ساعت ۲۰:۰۰ به وقت ایران

• فروشندگان، کارشناسان فروش و بازاریابان

• مدیران و سرپرستان تیم‌های فروش

• صاحبان کسب‌وکارهای حضوری و آنلاین

• مشاوران، فریلنسرها و ارائه‌دهندگان خدمات

• افرادی که در شروع ارتباط، پاسخ به اعتراضات یا نهایی‌کردن فروش مشکل دارند

• کسانی که می‌خواهند وارد شغل فروش شوند و مسیر آن را بشناسند

• افرادی که می‌خواهند نیاز دیگران را بهتر بفهمند و پیشنهادهایشان را روشن‌تر مطرح کنند