سوالات مربوط به دوره

سوالات مربوط به دوره

تعریف دوره در محیط

دوره به محتوای آفلاینی گفته می شود که برگزار کننده با بارگذاری فایل های آماده که میتواند به صورت فهرست مشخصی از ویدئو، صوت، فایل های متنی، متن و ... باشد.

آیا امکان برگزاری جلسات آنلاین در حین برگزاری دوره وجود دارد؟

بله شما میتوانید در حین دوره جلسات آنلاین هم برگزار کنید

آیا در محیط میتوانم دوره حضوری هم برگزار کنم؟

بله شما میتوانید در محیط به صورت انلاین، حضوری و یا هیبریدی (ترکیبی از حضوری و آنلاین) دوره تعریف کنید.

آیا برای برگزاری دوره، کل محتوای دوره من باید از قبل تهیه شده باشد؟

خیر نیازی به آماده سازی کامل نیست، شما میتوانید در حین برگزاری دوره هم محتوای خود را تکمیل و بارگذاری کنید.

اطلاع رسانی های دوره من شامل چه مواردی است و چگونه انجام میشود؟

اطلاع رسانی ها در محیط به صورت سیستمی انجام می شود که شامل:

  • اطلاع رسانی پیامکی و ایمیلی به کاربر برای ثبت نام موفق
  • پیامک و ایمیل یادآوری به کاربر 24 ساعت و 30 دقیقه قبل از برگزاری دوره
  • پیامک یا ایمیل به کاربر جهت دریافت گواهینامه دوره
  • پیامک یا ایمیل جهت لغو یا تغییر زمان دوره
  • پیامک و ایمیل جهت دعوت نامه و یادآوری به مدرس
  • پیامک و ایمیل جهت دعوت نامه و یادآوری به پشتیبان
  • پیامک و ایمیل به برگزار کننده برای گزارش دوره و .... 

در کنار اینها یک پنل پیامکی و ایمیلی در اختیار شما قرار می گیرد تا در صورت نیاز با کاربران خود در ارتباط باشید.

آیا صدور گواهینامه هزینه دارد؟

بله صدور گواهینامه در صورتی که بیشتر از ظرفیت تعیین شده بسته شما باشد، شامل هزینه می شود.

هزینه هر عدد گواهینامه 5000 تومان است.

آیا امکان افزایش ظرفیت اتاق برگزاری جلسات آنلاین دوره برای من وجود دارد؟

بله در صورتی که نیاز به افزایش ظرفیت دارید میتوانید با شماره 09044422842 در تلگرام و واتس اپ با پشتیبانی محیط در ارتباط باشید.

آیا میتوانم لیستی از افراد را به صورت همزمان در دوره ثبت نام کنم؟

بله شما میتوانید یک اکسل از کاربران خودتون داشته باشید و این افراد رو در دوره ثبت نام گروهی کنید.

آیا امکانی برای ارزیابی شرکت کنندگان یا برگزاری آزمون در دوره وجود دارد؟

بله شما میتوانید با استفاده از خدمت آزمون، شرکت کننده های دوره تان را ارزیابی کنید، برای اطلاعات بیشتر ویدئو آزمون را مشاهده کنید.

آیا امکان درج تمرین برای شرکت کنندگان دوره وجود دارد؟

بله شما میتوانید برای کابران خود تمرین بارگذاری کنید و کاربر هم پاسخ تمرین شما را با روشی که شما تعیین کردید بدهد، پاسخ کاربران میتواند متنی، فایلی و ... باشد. اساتید دوره هم پاسخ تمرین ها را میبینند و بازخورد می دهند.

نحوه مشاهده و پاسخگویی به تمارین ارسالی توسط شرکت کنندگان به چه صورت انجام میشود؟

اساتید دوره دسترسی کامل به نتایج تمرین شرکت کنندگان دارند و می توانند برای آنها پاسخ بگذارند همچنین میتوانند پاسخ آماده برای تمرین ها تعریف کنند تا سرعت پاسخگویی را مدیریت کنند.

آیا میتوانم با شرکت کنندگان دوره هایم در ارتباط باشم؟

بله شما میتوانید با استفاده پنل پیامکی و ایمیلی با مخاطبین خود در ارتباط باشید.
داشبورد رویداد > مدیریت شرکت کنندگان > ارتباط با شرکت کنندگان

آیا امکان ارائه گواهینامه به شرکت کننده های دوره وجود دارد؟

بله در حال حاضر میتوانید به صورت رایگان باتوجه به نوع محتوای ارائه شده برای شرکت کننده های دوره گواهینامه صادر کنید.

چطور میتوانم از دوره کسب درآمد کنم؟

شما میتوانید با فروش محتوای دوره خود درآمدزایی کنید.

آیا پشتیبان دسترسی اپراتور دارد؟

بله پشتیبان دوره شما با دسترسی اپراتور در اتاق برگزاری جلسات شما حضور دارد.

آیا امکان لغو دوره هم وجود دارد؟

بله در صورت وقع میتوانید از داشبورد محیط > دوره ها > سه نقطه > لغو رویداد، توجه داشته باشید که با لغو کردن رویداد به صورت سیستمی به همه شرکت کننده ها اطلاع رسانی می شود.

آیا امکان تعریف بلیت بصورت قسطی وجود دارد؟

خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد

آیا امکان تعریف کد تخفیف برای بلیت وجود دارد؟

بله شما میتوانید به صورت نامحدود کد تخفیف برای بلیت های متفاوت تهیه کنید.

آیا امکان تعریف بلیت با سایر ارزها وجود دارد؟

بله شما میتوانید بلیت های خود را به صورت دلاری یا یورویی تعریف کنید.

سهم محیط از فروش دوره چطور محاسبه میشود؟

بستگی به نوع بسته شما یک درصد مشخصی از فروش دوره سهم محیط می باشد برای مشاهده اطلاعات بیشتر و درصد کمسیون محیط میتوانید به صفحه قیمت ها مراجعه کنید.

مشاهده صفحه قیمت ها

محیط چه خدماتی در جهت فروش بیشتر دوره من ارائه میدهد؟

شما میتوانید برای فروش بیشتر دوره از خدمات تبلیغاتی محیط استفاده کنید، خدمات تبلیغاتی محیط شامل:

  • تبلیغات بنری
  • تبلیغات اسلایدر سایت
  • تبلیغات در شبکه های اجتماعی محیط
  • پیامک و ایمیل هدفمند

برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با شماره 09044422842 در تلگرام و واتس اپ در ارتباط باشید.

برای تسویه حساب مالی دوره ام چه مراحلی را باید طی کنم؟

ابتدا وارد اکانت شخصی خودتان شوید، سپس از قسمت مالی>تایید حساب بانکی و سپس تسویه حساب اقدام به درخواست تسویه حساب کنید.

حداقل و حداکثر مبلغ تسویه حساب چقدر است؟

حداقل مبلغ تسویه حساب 100 هزار تومان هست، میزان تسویه حساب سقف ندارد و شما میتوانید به هر میزان که درآمد کسب کردید، تسویه حساب کنید.

در صورت لغو رویداد غیر رایگان توسط برگزارکننده، مراحل عودت وجه به شرکت کنندگان به چه صورت است؟

در صورت لغو رویداد یا دوره غیر رایگان، عودت وجه شرکت کنندگان با برگزار کننده است و محیط در این موضوع دخالتی ندارد.