سوالات مربوط به مسائل مالی
سوالات مربوط به مسائل مالی
فرایند تسویه حساب به چه صورت است؟ چه اقداماتی باید صورت بگیرد؟
جهت انجام فرایند تسویه حساب، مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا وارد داشبورد کاربری خود شوید.
- از منو سمت راست گزینه مدیریت مالی را انتخاب نمایید.
- سپس از گزینه حساب های بانکی، حساب بانکی مد نظر خود را تعریف نمایید.
- بعد از تایید حساب بانکی توسط تیم مالی پلتفرم محیط آنلاین، شما این امکان را دارید که درخواست تسویه حسابتان را وارد نمایید.
مدت زمان واریز مبلغ تسویه حساب چند روز است؟
مدت زمان واریز مبلغ جهت تسویه حساب بین 48 تا 72 ساعت کاری بعد از درخواست تسویه می باشد.
آیا امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد؟
بله در صورتی که فاکتور رسمی نیاز دارید؛ به چت آنلاین سایت مراجعه نمایید.
جهت تسویه حساب حداقل میزان مبلغ چه مقدار می باشد؟
حداقل میزان موجودی حساب شما برای تسویه حساب باید 100 هزار تومان باشد.
آیا امکان لغو یا ارتقای بسته خریداری شده وجود دارد؟
امکان لغو بسته خریداری شده وجود ندارد، اما در صورت تمایل برای ارتقا بسته خریداری شده می توانید با چت آنلاین سایت در ارتباط باشید.
آیا من میتوانم تسویه حساب هر رویداد یا دوره ام را به صورت جداگانه انجام دهم؟
خیر در حال حاضر این امکان وجود ندارد، تسویه حساب باتوجه به موجودی حساب شما، همچنین میزانی که شما درخواست دارید انجام می شود.
افزایش ظرفیت تعداد کاربران در اتاق های محیط آنلاین، به چه صورت است؟
در حال حاضر، جهت افزایش ظرفیت تعداد کاربران نیاز هست به چت آنلاین سایت محیط مراجعه نمایید و درخواست خود را با کارشناسان ما مطرح کنید.
در نظر داشته باشید، تایید افزایش تعداد کاربران فقط در ساعات کاری انجام پذیر است. (ساعت اداری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17)
در آینده نزدیک این امکان به صورت سیستمی رو سایت فعال خواهد شد.توجه داشته باشید در صورتی که به قصد افزایش ظرفیت کاربران، بسته ی جدید در محیط خریداری کنید، ظرفیت بسته جدید روی رویداد منتشر شده بر روی بسته قبل شما، اعمال نخواهد شد؛ در صورت وقوع این مورد، با همکاران ما در چت انلاین سایت ارتباط بگیرید.
مالیات درآمد برگزارکننده چگونه محاسبه میشود؟
در صورتی که شما بسته رایگان داشته باشید 10 درصد مالیات بر ارزش افزوده از سهم شما کسر خواهد شد.
در صورت لغو رویداد غیر رایگان توسط برگزارکننده، مراحل عودت وجه به شرکت کنندگان به چه صورت است؟
طبق قوانین پلتفرم محیط آنلاین عودت وجه شرکت کنندگان با برگزار کنندگان می باشد و محیط در این موضوع دخل و تصرفی ندارد.
آیا برای تعداد دفعات درخواست تسویه حساب محدودیتی وجود دارد؟
خیر محدودیتی ندارد، شما می توانید به تعداد دفعات دلخواه، درخواست تسویه حساب ثبت کنید.
کمیسیون محیط از فروش بلیت های رویداد، دوره یا مشاوره به چه صورت محاسبه می شود؟
بستگی به نوع بسته شما یک درصد مشخصی از فروش رویداد، دوره یا جلسه مشاوره سهم محیط می باشد؛ برای مشاهده اطلاعات بیشتر و درصد کمسیون محیط میتوانید به صفحه قیمت ها مراجعه کنید.
برای مشاهده اطلاعات بیشتر به صفحه قیمت ها مراجعه نمایید
آیا امکان افزایش موارد درج شده در جزیئات بسته (تعداد کاربران اتاق، ساعت برگزاری رویداد، تعداد صدور گواهینامه، تعداد رزرو جلسات مشاوره، تعداد پیامک و ایمیل و ...) وجود دارد؟
در حال حاضر امکان افزایش جزئیات بسته در بسته های غیر رایگان به صورت سیستمی فعال است.مواردی که برای ارتقا نیاز هست با تیم چت آنلاین ارتباط بگیرید:
- افزایش ظرفیت اتاق
- افزایش ساعت برگزاری رویداد (مختص بسته رایگان)
آیا امکان تعریف بلیت با سایر ارزها وجود دارد؟
بله این امکان وجود دارد، جهت اطلاع شما می توانید در زمان تسویه حساب بر حسب شرایط تعیین شده، مبلغ درآمد کسب شده خود را دریافت نمایید.
آیا امکان تعریف کد تخفیف برای بلیت های رویداد و دوره و یا رزرو جلسه مشاوره وجود دارد؟
بله شما میتوانید به تعداد نا محدود و برای بلیت های متفاوت کد تخفیف تعریف کنید.
در صورتی که شرکت کننده رویداد به اشتباه خرید کند و یا پشیمان شود، بازگشت وجه به عهده محیط است یا برگزارکننده؟
طبق قوانین پلتفرم محیط آنلاین، عودت وجه شرکت کننده با برگزارکننده ها می باشد و محیط آنلاین دخل و تصرفی در این موضوع ندارد.
افزایش ساعت ایجاد رویداد در پلتفرم محیط آنلاین، به چه صورت است؟
در حال حاضر، بسته های محیط آنلاین بدون ساعت شماری و با نامحدود ساعت برگزاری رویداد و دوره، می باشند.تنها بسته ای که امکان افزایش ساعت دارد، بسته رایگان می باشد (در حال حاضر این بسته شامل 2 ساعت برگزاری همراه با اتاق 50 کاربره است)جهت افزایش ساعت به چت آنلاین سایت مراجعه نمایید.
در نظر داشته باشید، تایید افزایش ساعت فقط در ساعات کاری انجام پذیر است. (ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17)
آیا امکانش هست مبلغ دریافتی بابت رویداد یا دوره مستقیم به حساب خودم واریز شود؟
خیر، تمامی مبلغ درآمد دریافتی شما بابت رویداد، دوره یا جلسه مشاوره ابتدا در حساب کاربری شما در محیط آنلاین ذخیره می شود و سپس شما می توانید طبق مراحل تسویه حساب، درخواست خود را ثبت نمایید.
آیا میتوانم از درآمد فعلی ام در محیط برای خرید رویداد، دوره و پلن های محیط استفاده کنم؟
خیر این امکان وجود ندارد، شما می توانید پس از درخواست تسویه حساب و واریز پول به حسابتان، برای استفاده از سایر خدمات محیط اقدام نمایید.