دسته‌بندی موضوعات

سوالات مربوط به مشاوره

سوالات مربوط به مشاوره


زمان عدم حضور چطور عمل میکنه؟

با تنظیم این زمان هیچ جلسه مشاوره  ای در محیط برای شما در زمان ثبت شده رزرو نخواهد شد. توجه داشته باشید رزرو های قبلی کماکان پابرجا خواهد بود.

چگونه جلسه مشاوره را رزرو کنم؟

ابتدا وارد سایت محیط شوید، از منوی بالا سمت راست گزینه جلسات مشاوره را انتخاب کنید، در این صفحه اگر به دنبال شخص خاصی هستید اسم ایشان را سرچ کنید و در غیر اینصورت می توانید از لیست مشاوران موجود موضوع مورد نظر خود را انتخاب کرده و جلسه مشاوره را رزرو نمایید.

مشاهده صفحه جلسات مشاوره

عودت وجه در صورت لغو جلسه توسط مشاور چگونه انجام می شود؟

باتوجه به قوانین پلتفرم محیط آنلاین، هر گونه تعاملات مالی بین شرکت کننده و برگزار کننده به عهده طرفین می باشد و محیط در این زمینه هیچ دخل و تصرفی ندارد.

پیامک یادآوری جلسه مشاوره برای من ارسال نشده است، چگونه به لینک ورود به جلسه دسترسی پیدا کنم؟

شما می توانید با ورود به حساب کاربری خود > داشبورد کاربری > خریدهای من > جلسات مشاوره > لیست جلساتی که رزرو کردید را مشاهده کنید.

اطلاع رسانی های قبل از شروع جلسه مشاوره به چه صورت می باشد؟

24 ساعت و 30 دقیقه قبل از شروع جلسه مشاوره، پیامک و ایمیل اطلاع رسانی برای یادآوری حضور در جلسه به شرکت کنندگان ارسال می گردد.


در صورتیکه جلسه مشاوره لغو شود، چطور مطلع شوم؟

در صورت لغو جلسه مشاوره توسط برگزارکننده، پیامک و ایمیل اطلاع رسانی بابت لغو جلسه، ارسال می شود.

در صورت لغو جلسه غیر رایگان، فرایند عودت وجه به چه صورت است؟

باتوجه به قوانین پلتفرم محیط آنلاین، هر گونه تعاملات مالی بین شرکت کننده و برگزار کننده به عهده طرفین می باشد و محیط در این زمینه هیچ دخل و تصرفی ندارد.

پروفایل مشاور چه تفاوتی با پروفایل کاربری داره؟

ما در محیط دو پروفایل برای هر فرد داریم اول پروفایل کاربر و دوم پروفایل مشاور که امکان درج اطلاعات متفاوت از  ارطلاعات کاربری رو قرار بدین...